Конверсия: что это, как посчитать и увеличить показатель

Всплывающие окна могут напомнить пользователю, зачем он пришел на сайт, вовремя предложить помощь консультанта или препятствовать закрытию страницы. Именно здесь чаще всего лиды подписываются на рассылку, скачивают бесплатные руководства или регистрируются на порталах. Из-за обилия рекламного контента пользователи Что такое конверсия перестали его замечать. Маркетологи рекомендуют оформлять рекламные блоки контрастно, использовать анимацию, броские текстовки, эмодзи. Самые важные элементы желательно располагать вверху страницы. Весь контент на посадочной странице должен быть создан с единой целью – заинтересовать клиента и склонить к покупке.

Чрезмерно завышенная стоимость гарантированно отпугнет клиентов. В нишах с элитными товарами тот же эффект дадут слишком низкие цены. Также посетители ориентируются на оценки качества продукта.

Этапы воронки продаж

Если же руководитель велосипедного магазина будет требовать от персонала такой же конверсии, как в магазине комплектующих для станков, то это ничем хорошим не закончится. Узнать о методах повышения показателей подробнее можно из нашего материала. По данным Wolfgang Digital, средний общемировой показатель конверсий в электронной коммерции составляет 1,85%.

Важнейший критерий лида – это возможность прямого контакта бизнеса с человеком, потенциально заинтересованным в покупке продукта. Лид – это универсальный термин, который позволяет не путаться в таких размытых определениях, как «заявка на сайте», «посетитель», «входящий звонок», «визит покупателя» и пр. Среднего значения, которое бы подходило всем бизнесам, не существует. Для одного магазина коэффициент в 5% может быть нормой, а для другого — убыток.

Инструменты и способы повышения конверсии на сайте

Поэтому не забывайте рассчитывать конверсию и анализировать результаты вместе с другими важными показателями. Только так вы поймёте, насколько эффективно работаете. Когда вы донесли до посетителя пользу продукта, он должен быстро понять, куда нажимать для оформления заказа. Бывает, что кнопки расположены там, где их не видно, или их цвет не отличается от базового на сайте. Естественно, чем больше целевых действий вы получаете, тем эффективнее вы работаете.

Победитель определяется по количеству лидов, успешно переведенных в реальные продажи. Самый эффективный сотрудник может получить премию или другое существенное поощрение. При организации важно следить за тем, чтобы менеджеры не вступили в сговор или не создали конфликтную ситуацию в коллективе. Некоторые руководители допускают критическую ошибку. Она заключается в том, что они требуют от своей команды достижения определенного уровня конверсии, который был самостоятельно определен как средний для отрасли.

Что даёт конверсия

Мы собрали самый полезный опыт и написали в этом материале. Перед нами стояла задача создания максимально удобного «продающего» и презентабельного https://maxipartners.com/articles/chto-takoe-konversiya/ сайта. Необходимо было учесть требования SEO-специалиста, UX-специалиста, веб-аналитика, а также четко выдержать брендбук компании.

Преимущество продающего лендинга в том, что ничего не отвлекает клиента от покупки товара — в отличие от многостраничного сайта с огромным количеством информации. Обязательно распишите преимущества товара и добавьте кнопку с призывом к действию. Если на этапе оплаты конверсия больше, чем на этапе корзины, значит, где-то ошибка. Например, в число оплативших вдруг попали пользователи приложения, а изначально учитывались только посетители сайта. Конверсия этапов воронки зависит от конкретного бизнеса и пути клиента к покупке. Считают, например, конверсию в подписку, в заявку, в оплату.